Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ kl90

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa kl90 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền kl90.org và các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác do kl90 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng kl90.
• "Nội dung" là toàn bộ văn bản, hình ảnh, video, tỷ lệ cược và thông tin được hiển thị trên nền tảng kl90.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của kl90, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Chưa từng bị kl90 chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.

kl90 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng kl90. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.

3.1. Trách Nhiệm Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. kl90 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên kl90.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

3.2. Thông Báo Sự Cố

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kl90 qua Zalo hoặc Telegram. kl90 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

4.1. Nạp Tiền

kl90 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ.
• Không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• kl90 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp sai thông tin do Thành viên cung cấp.

4.2. Rút Thưởng

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng kl90 được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• kl90 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được đăng tải sai.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.

kl90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• kl90 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của kl90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ kl90.
• Sử dụng thông tin thanh toán không hợp lệ hoặc không thuộc sở hữu của mình.

kl90 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, kl90 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kl90. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại.

kl90 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

kl90 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kl90 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của kl90, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kl90 qua Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề.
• Bước 2: Nếu không được giải quyết thỏa đáng trong 72 giờ, gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 3: kl90 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Quyết định cuối cùng của kl90 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ cược được coi là quyết định chung thẩm, dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận.

kl90 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của kl90.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa kl90 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Việc kl90 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là từ bỏ quyền đó.
• kl90 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo Điều Khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của Thành viên.
• Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.

Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]